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AGB (Stand 09.09.2026)

  • 1 Geltungsbereich

    Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Luftfahrtunternehmen Rhönballon (Luftfahrtunternehmen) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennt das Luftfahrtunternehmen nicht an, es sei denn, das Luftfahrtunternehmen stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
  • 2 Vertragsschluss

    Die Buchung des Kunden stellt ein Angebot an das Luftfahrtunternehmen zum Abschluss eines Vertrages dar. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden über den Eingang des Angebotes informieren. Ein Vertrag kommt erst durch die Terminbestätigung oder Übersendung eines Fahrscheins an den Kunden zu Stande. Die Beförderungsbestimmungen stehen auf dem Fahrschein/Gutschein und werden mit dem Fahrtantritt anerkannt

  • 3 Gutscheine

    Das Luftfahrtunternehmen bietet auch die Möglichkeit, Gutscheine für Ballonreisen zu erwerben. Gutscheine sind zugleich Fahrscheine mit einer regulären Gültigkeit von zwei Jahren (Gültigkeitszeitraum) ab Ausstellungsdatum. Es kann eine erweiterte Gültigkeit, auch nachträglich, von auf bis zu drei Jahre vereinbart werden. Hierfür fallen für das Verlängerungsjahr Kosten von 25,00 € pro Person an, die mit der Verlängerung fällig werden. Eine weitere Verlängerung über den maximalen Zeitraum von 3 Jahren ist nur nach Absprache möglich. Eine Rückerstattung der Vergütung für den Gutschein nach dem Ende des Gültigkeitszeitraums ist ausgeschlossen. Wenn der Antritt der Fahrt während des Gültigkeitszeitraums aus Gründen, die der Gutscheininhaber nicht zu vertreten hat, nicht möglich war, kann das Luftfahrtunternehmen wahlweise entweder die Vergütung an den Käufer des Gutscheins zurücküberweisen oder dem Gutscheininhaber einen weiteren möglichen für ihn zumutbaren Termin anbieten.
  • 4 Wetter/Durchführung der Veranstaltung

    Ballonfahrten finden in freier Natur statt. Sie sind deshalb stark wetterabhängig. Die Durchführung an einem bestimmten Termin kann deshalb nicht garantiert werden. Die Entscheidung über die Durchführung der Fahrt trifft ausschließlich der Pilot. Eine Erstattung von Kosten oder Schäden wegen einer wetterbedingt abgesagten Fahrt findet nicht statt. Kann die vereinbarte Dauer der Ballonfahrt nicht eingehalten werden und wird um mehr als 10% unterschritten, so bietet das Luftfahrtunternehmen eine Wiederholung der Fahrt zum halben Preis der regulären Fahrtkosten an.
  • 5 Nichterscheinen/Gesundheit

    Vereinbarte Termine sind für den Kunden verbindlich. Wenn der Fahrgast zu einem vereinbarten Termin nicht erscheint, verfällt der Fahrschein/Gutschein. Bis 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin kann der Termin kostenlos umgebucht werden. Bei einer Absage Ihrerseits innerhalb der letzten zwei Werktage vor dem Fahrtermin verfällt der Fahrschein/Gutschein und der sich hieraus ergebende Leistungsanspruch ersatzlos. Ein Ersatzfahrgast kann gestellt werden. Erscheint der Fahrgast zum Termin in einem nicht beförderungsfähigen Zustand (z.B. Alkohol- oder Drogenkonsum), dann gilt er als nicht erschienen. Krankheiten, körperliche oder geistige Beeinträchtigungen sowie Schwangerschaften sind bereits vor oder mit der Buchung anzuzeigen. Das Luftfahrtunternehmen wird dann mit dem Fahrgast klären, ob eine Teilnahme möglich ist. Gleiches gilt für Kinder. Die letzte Entscheidung liegt beim Luftfahrtunternehmen
  • 6 Leistungsumfang

    Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Terminbestätigung zusammen mit der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Leistungsbeschreibung. Eventuell aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen notwendige Änderungen sind zulässig. Insbesondere kann ggf. ein anderer Ballon eingesetzt oder der Startplatz/die Route geändert werden, wenn dies aus berechtigten (z. B. wetterbedingten) Gründen notwendig ist. Der Rücktransport ist nicht Inhalt des Leistungsumfangs des Fahrscheins (Tickets)/Gutscheins. Ein Anspruch auf den Rücktransport besteht also nicht. Sofern sich das Luftfahrtunternehmen auf Anfrage des Fluggastes dennoch zum Rücktransport bereit erklärt, geschieht dies aus reiner Gefälligkeit, d. h. unentgeltlich und ohne Übernahme einer rechtlichen Verpflichtung

  • 7 Haftung/Anweisungen

    Die Haftung des Luftfahrtunternehmens wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit Sie nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gem. § 309 Nr.7a BGB betrifft. Für mitgenommene Ausrüstung (z.B. Fotoapparate, Brillen, Camcorder) wird keine Haftung übernommen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen. Jeder ist für seine Ausrüstung verantwortlich. Den Anweisungen des Piloten ist unbedingt vor der Fahrt, während der Fahrt und nach der Fahrt Folge zu leisten. Es erfolgt vor der Fahrt eine intensive Einweisung. Verstößt der Fahrgast gegen die Anweisungen erheblich, so kann dies zum Reiseabbruch führen. Der Fahrgast haftet für den Schaden. Es ist unbedingt erforderlich, wettergerechte Bekleidung und festes Schuhwerk zu tragen.

  • 8 Zahlung/Eigentumsvorbehalt

    Mit der Terminbestätigung oder Übersendung des Gutscheins wird der Reisepreis fällig. Soweit im Einzelfall nicht etwas anderes vereinbart ist, kann eine Fahrt erst nach Zahlung angetreten werden. Der Fahrschein/Gutschein bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Luftfahrtunternehmens.

  • 9 Umbuchungen

    Fahrscheine/Gutscheine werden auf den Kunden/Berechtigten persönlich ausgestellt. Soll der Fahrschein auf Dritte umgeschrieben oder storniert werden, so fällt hierfür eine Bearbeitungsgebühr pro Platz von 50,00 € an. Sofern der Fahrschein/Gutschein auf Dritte umgeschrieben wird, sind diese ebenfalls an die Beförderungsbedingungen gebunden.

  • 10 Fremdanbieter

    Bei Fahrten, die wir für Fremdanbieter durchführen, haften wir nicht für die Gültigkeit der Tickets (Fahrscheine od. Gutscheine). Sollte sich nach durchgeführter Fahrt herausstellen, dass Tickets von Fremdanbietern ungültig sind, werden wir unsere Leistung direkt dem Fahrgast gegenüber berechnen.

  • 11 Datenschutz (Fotos)

    Bilder von Gegenständen oder Personen, die das Luftfahrtunternehmen während der Fahrt macht, können von diesem auch zur Veröffentlichung verwendet werden, soweit der Fahrgast nicht vor Beginn der Fahrt gegenüber dem Veranstalter der Verwendung/Veröffentlichung widerspricht
  • 12 Widerrufsbelehrung

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen der Fahrschein/Gutschein vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung des Fahrscheins/Gutscheins widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang des Fahrscheins/Gutscheins beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

    Rhönballon

    Georg Leupold
    Hindenburgstraße 25
    97631 Bad Königshofen


  • 13 Schlussbestimmung

    Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam ist, ein anderer Teil aber wirksam. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll zwischen den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und im Übrigen den vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.


  • Datenschutzerklärung

    Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Sie können diese Unterrichtung jederzeit auf unserer Webseite abrufen. 

    Datenübermittlung und -protokollierung zu systeminternen und statistischen Zwecken

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    einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Diese Daten werden zu
    statistischen Zwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht.

    Bestandsdaten

    Sofern zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis begründet, inhaltlich
    ausgestaltet oder geändert werden soll, erheben und verwenden wir
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    erforderlich ist.
    Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über
    diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies für Zwecke der
    Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen
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    Nutzungsdaten

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